Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/09/2024

www.lesfaiseursrenovent.fr s'engage à protéger la confidentialité des informations personnelles de ses utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que vos droits en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est : Les Faiseurs Rénovent
Siège social : 7 rue d'Eyrose 40100 DAX
SIRET : 794 858 803
Téléphone : 06 13 08 08 20 / 06 80 24 90 56
E-mail : hello@lesfaiseursrenovent.fr

2. Types de données collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

3. Utilisation des données collectées

Les données collectées sont utilisées pour :

Fournir et améliorer nos services.
Répondre à vos demandes de contact.
Personnaliser votre expérience utilisateur.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données est basé sur les fondements légaux suivants :

Consentement : pour l'envoi de communications marketing.
Exécution d'un contrat : pour la gestion des commandes et prestations de services.
Intérêt légitime : pour améliorer notre site internet et sécuriser vos données.
Obligation légale : pour la conservation des factures et documents financiers.

5. Partage des données

Les données personnelles collectées ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services (ex. : prestataires de services).
Pour respecter une obligation légale.
Avec votre consentement explicite.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf disposition contraire imposée par la loi. Les critères suivants sont utilisés pour déterminer la durée de conservation :

Données liées aux commandes : 10 ans (obligations comptables).
Données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier contact.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
Droit à la limitation : vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : hello@lesfaiseursrenovent.fr

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site. Les cookies sont des fichiers textes stockés sur votre appareil. Ils permettent de mémoriser des informations sur votre visite.

Les types de cookies utilisés :

Cookies strictement nécessaires : essentiels pour le fonctionnement du site.
Cookies de performance : utilisés pour collecter des informations sur l'utilisation du site.
Cookies de fonctionnalité : permettent de personnaliser votre expérience.
Cookies publicitaires : utilisés pour vous présenter des publicités pertinentes.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : hello@lesfaiseursrenovent.fr